adda77 FAQ – আপনার
সব প্রশ্নের জবাব

adda77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার প্রয়োজন হবে:

• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (01X-XXXXXXXX)
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• আপনার পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিট সময় লাগে। এখানে নিবন্ধন করুন।

adda77-এ খেলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন, OTP আসবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হবে।

কিছু তথ্য যেমন ইমেইল ও মোবাইল নম্বর প্রোফাইল সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য support@adda77.co-তে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@adda77.co-তে অনুরোধ পাঠান। বন্ধের আগে সব ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। গেমিং সমস্যার কারণে বন্ধ করতে চাইলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প দেখুন।

KYC মানে Know Your Customer – পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। সাধারণ লেনদেনে লাগে না। তবে বড় উইথড্র (৳৫০,০০০+) বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন করলে লেনদেনে কোনো বাধা থাকে না।

বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বা support@adda77.co-তে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করব।

adda77-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• bKash – সবচেয়ে জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক
• Nagad – দ্রুত ও সহজ
• Rocket – ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার – বড় পরিমাণের জন্য

সব পদ্ধতিতে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

adda77-এ ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳১০০। মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) সব পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাবেন।

adda77-এর উইথড্র সময়:

• bKash/Nagad/Rocket: ৩–৫ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ২–২৪ ঘণ্টা (ব্যাংকের কার্যদিবস অনুযায়ী)

উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ হয় ২৪/৭। সাপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনেও মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্র তাৎক্ষণিক।

ন্যূনতম উইথড্র: ৳৩০০
সর্বোচ্চ উইথড্র (দৈনিক): ৳৫,০০,০০০
বড় উইথড্রের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। কোনো উইথড্র সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে ১৫–২০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ট্রানজ্যাকশন আইডি বা স্ক্রিনশট নিন এবং support@adda77.co-তে পাঠান। আমরা দ্রুত সমাধান করব।

উইথড্র বাতিল হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার adda77 ব্যালেন্সে ফেরত আসবে। আটকে থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। উইথড্র অ্যাকাউন্ট নম্বর সঠিক আছে কিনা যাচাই করুন।

adda77 ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। উইথড্রেও সাধারণত কোনো চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার সামান্য ট্রানজ্যাকশন ফি নিতে পারে – সেটা তাদের নিজস্ব নীতি।

নিরাপত্তার জন্য উইথড্র সাধারণত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে যায়। অন্য নম্বরে উইথড্র করতে প্রথমে প্রোফাইলে সেই নম্বর যোগ করুন এবং যাচাই করুন। সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: ৳১,০০,০০০ (মোবাইল ব্যাংকিং)। বড় ডিপোজিটের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করুন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিজেই ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।

নিবন্ধন করার পর প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন – সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। কোনো কোড লাগে না। ডিপোজিট হওয়ার সাথে সাথে বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ। বোনাস উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০–২০ গুণ বেট করতে হয়। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেজে পাবেন। বোনাস ব্যালেন্স ও নগদ ব্যালেন্স আলাদা দেখা যায় ড্যাশবোর্ডে।

বন্ধুকে রেফার করুন এবং তারা নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট দিলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। আপনার প্রোফাইলে ইউনিক রেফারেল কোড পাবেন। কোড শেয়ার করুন এবং বোনাস জমা হতে দেখুন।

প্রতিদিন নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করলে হারের একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত পাবেন। ক্যাশব্যাক পরিমাণ আপনার ভিআইপি লেভেলের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ বোনাস পেজে উল্লেখ থাকে।

ডিপোজিটের সময় "প্রোমো কোড" বক্সে কোড লিখুন। নিবন্ধনের সময়ও রেফারেল কোড দেওয়া যায়। বর্তমান সব অফার ও কোড প্রোমোশন পেজে পাবেন।

adda77-এ বেশি খেললে ভিআইপি লেভেল বাড়ে। উচ্চতর লেভেলে বেশি ক্যাশব্যাক, উচ্চ উইথড্র লিমিট, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং এক্সক্লুসিভ অফার পাওয়া যায়। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।

বোনাস বাতিলের কারণ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• মেয়াদ শেষ হওয়া
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রের চেষ্টা
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ

বোনাস সম্পর্কিত কোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

adda77-এ ৩০+ স্পোর্টসে বেট করা যায়, যার মধ্যে আছে:

• ক্রিকেট (IPL, বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ ক্রিকেট)
• ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, চ্যাম্পিয়নস লিগ)
• টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি
• ভার্চুয়াল স্পোর্টস

বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং পেজে দেখুন।

লাইভ ক্যাসিনোতে আছে: লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ রুলেট, লাইভ বাকারা, লাইভ পোকার, অনদার বাহার, তিন পাত্তি এবং আরও অনেক কিছু। সব গেম রিয়েল ডিলারের সাথে HD স্ট্রিমিংয়ে খেলা যায়।

বেটের সীমা গেমভেদে ভিন্ন। সাধারণত:

• স্পোর্টস বেটিং: সর্বনিম্ন ৳১০
• লাইভ ক্যাসিনো: সর্বনিম্ন ৳৫০
• স্লট গেম: সর্বনিম্ন ৳১
• লটারি: সর্বনিম্ন ৳২০

লটারি পেজে যান, পছন্দের লটারি বেছে নিন এবং টিকেট কিনুন। ড্র প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ে হয়। জিতলে পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়।

adda77-এ অডস ডেসিমেল ফরম্যাটে দেখানো হয়। উদাহরণ: ২.৫০ অডসে ৳১০০ বেট করলে জিতলে মোট পাবেন ৳২৫০ (মূল বেট ৳১০০ সহ)। বাংলায় বিস্তারিত গাইড বেট পেজে পাবেন।

সাধারণত একবার বেট কনফার্ম করলে বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে। ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করে ইভেন্ট শুরুর আগে বেট সেটেল করা যায়।

না, ব্রাউজার থেকেই মোবাইলে সব গেম খেলা যায়। তবে adda77 অ্যাপ ডাউনলোড করলে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন – দ্রুত লোডিং, পুশ নোটিফিকেশন ও এক্সক্লুসিভ অফার।

ম্যাচ বা ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরপরই জয়ের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটে তাৎক্ষণিক যোগ হয়। লটারির ক্ষেত্রে ড্রের পরপরই।

বর্তমানে সবচেয়ে বেশি খেলা হচ্ছে লাইভ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ বাকারা, স্লট গেম এবং দৈনিক লটারি। জনপ্রিয় গেম পেজে সব টপ গেমের তালিকা পাবেন।

adda77 ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং ২৪/৭ ফ্রড মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয়।

না। adda77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করে না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পড়ুন।

প্রোফাইল সেটিংস → নিরাপত্তা → "Two-Factor Authentication" চালু করুন। প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

সাথে সাথে support@adda77.co-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। পাসওয়ার্ড এখনো জানলে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করুন।

adda77-এর কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। নকল ওয়েবসাইট বা মেসেজ থেকে সাবধান। শুধু adda77.co ডোমেইন ব্যবহার করুন। প্রতারণার তথ্য পেলে support@adda77.co-তে জানান।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। এতে লগইন তথ্য সংরক্ষণ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কুকি নীতির বিস্তারিত পাবেন।

লগইন করুন → প্রোফাইল → দায়িত্বশীল গেমিং → ডিপোজিট লিমিট। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা সেট করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনে আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত লক করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে চালু করুন। মেয়াদের আগে বাতিল করা যায় না।

সাথে সাথে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@adda77.co। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন। বিস্তারিত গাইড দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাবেন।

৭ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক গেমিং বিরতি। এই সময়ে ডিপোজিট করা যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। সেলফ-কেয়ারের জন্য একটি চমৎকার উপায়।

সাথে সাথে support@adda77.co-তে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তহবিল ফেরত দেব। adda77 নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।